“全区要凝聚共识、坚定信心，以更大决心、更强力度、更实举措，全力推进重大项目建设、营商环境改善、作风能力提质，加快推动全区高质量发展勇开新局、再谱新篇。”在近日召开的陕西省榆林市横山区2023年上半年经济工作会议上，区委书记苗玉祥说。

  今年以来，横山区把优化营商环境作为重要抓手，持续提升市场主体获得感和满意度，为高质量发展蓄势赋能。

  “没想到这么快就办理好了，还亲自把证件给我送来。”横山区居民老刘打算趁着炎炎夏日开一家凉面馆，早上还为如何办理手续发愁，下午就收到了工作人员登门送来的许可证书。

  在“一件事一次办”综合受理窗口工作人员的指导下，老刘只填写提交了一份申请表格，就完成了营业执照办理。在外勘人员现场审核通过后，工作人员又提供了“送证上门”服务，以往费时又费力的审批流程如今真正实现了“最多跑一次”。在横山区政务服务大厅，每一面锦旗背后既是群众对当地政务服务工作的肯定，也是该区不断提升服务水平、用心为企为民护航的缩影。

  “营商环境好不好，企业和群众最有发言权。”为了打造服务有成效、企业有预期、群众有感知、监管有温度的“四有”营商环境，横山区先后出台了《榆林市横山区营商环境突破年实施方案》《横山区营商环境突破年“一把手”走流程活动实施方案》等文件，以求对标先进、系统发力、重点突破。

  “我们通过调研发现，部分客户对于线上业务办理认知度不够，因此我们扩大了业务办理途径，实现了线上、线下多渠道办理。”横山区自来水公司负责人说。

  为了提供更加便捷的服务，横山区自来水公司推出了“掌上营业厅”，用户足不出户即可轻松办理报装报修、用水性质变更、在线充值、账单查询、电子发票等相关业务。同时，该公司还开通了在线查询平台，让用户更全面、更直观、更详细地了解服务指南、材料清单、办理进度和最新动态。

  在此前召开的营商环境突破年暨社会信用工作推进会上，横山区要求全区各级各部门充分认识营商环境的重要性，严格落实营商环境“体验官”、调度、通报、点名、考核等制度，全面营造“人人时时处处”都是营商环境的良好氛围。

  通过开展项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标、监管执法提效四大行动，横山区为企业发展、项目落地创造了良好条件，营商环境变得更具力度、温度与速度，全区经济高质量发展也实现了稳中有进、进中向好。（李强 吴文英）