白秀兰：你是好心，想办好事，但得不到群众理解，这是最伤脑筋的事。另外，我们那儿是一个少数民族聚集区，20%的汉族同胞在少数民族地区属于少数民族，在这之前还没有形成的时候是最难的时候，回汉之间的争吵，相互之间的不理解，邻里之间的吵架。现在的情况就改观多了，社区为什么能够形成这样的管理呢？就是因为我的坚持。