白秀兰：在我的概念上没有24小时，没有12小时的概念，一工作起来就忘记了吃饭，忘记了家里，什么都忘了，老百姓的吃喝拉撒，老百姓吵架的时候不会说白主任休息，咱不吵。有时候我心里也烦燥过，你刚到家里还没有进家门，几个人就说白主任给我盖个章子，从来没有想白主任刚回来。但你绝对不能给群众冷脸，因为群众需要你，所以你就应该这样子。所以从早到晚，一直都在为老百姓服务，而且都是婆婆妈妈的事情。所以，在我工作期间总结了16个字，干社区工作就是没黑没明，没夜没晴，没迟没早，没完没了。我的工作方法就是八个字：少说多干，少坐多跑。我们跟老百姓拉近距离的话就是给老百姓多跑跑腿。