在讲解服务方面，乾陵博物馆设有宣教部，专门负责此项工作，并配备若干名讲解员，深入一线为游客作面对面的“零距离”服务。讲解服务内容设及陵园建制、遗址遗迹遗存、露天石刻及出土文物点评等，含盖了乾陵唐文化的方方面面。讲解员精湛的讲解艺术和热情周到的服务态度受到中外游人的一至好评。