国家税务总局西安曲江新区税务局多种途径便民办税

2020-06-18 13:35
编辑: 汪艳
来源: 新华社客户端

  近年来,国家税务总局西安曲江新区税务局以电子信息技术为依托,通过管理创新、技术支撑、业务配套和制度保障,突破传统工作模式制约,建立多元化办税渠道,充分利用线上线下两个环境、现场网络两个平台,促进税收工作从实体办税走向无纸化电子办税。

  国家税务总局西安曲江新区税务局办税服务厅实行“通岗”服务,税务人员每天轮流在不同岗位工作,掌握更多税收政策,让纳税人享受一站式服务,实现一窗通办所有业务。

  疫情期间,多项税收优惠政策出台促进经济发展,对医疗垃圾处理、防护用品生产企业的税收实行减免优惠。国家税务总局西安曲江新区税务局工作人员走访了多家企业,在宣讲政策的同时摸清企业生产经营情况,为企业提供切实便利。

  为避免人群聚集,国家税务总局西安曲江新区税务局在24小时自助办税服务区设置了人工柜台,安排专人值班,实行电话登记预约、错峰办理等方式。实现了“零接触”办理。

  国家税务总局西安曲江新区税务局积极落实“最多跑一次”相关政策,多措并举,为企业和纳税人提供贴心服务。纳税人通过陕西省电子税务局办理业务,国家税务总局西安曲江新区税务局后台网审的日均业务量接近300件。率先成立了纳税咨询热线中心,实现单号多线路的电话咨询服务。此外,该局还开通了微信办税临时便民措施,可视化的方式又为实名核实提供了便利。

  国家税务总局西安曲江新区税务局为纳税人提供方便快捷的服务,通过行政运作高效化提升纳税人办事便捷化和税务机关效能,提升纳税人满意度。(李雨桐)

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