陕西成立心理抗疫队提供分级分类心理援助

2020-02-08 11:53
编辑: 穆涛
来源: 新华网

  新华网西安2月8日电(记者蔺娟)“我是陕西心理抗疫队队员,有什么可以帮助您?”接到热线电话,陕西省人民医院的心理治疗师易媛开始耐心询问。值班当天16个小时,她随时在线,为有需求的人提供心理服务。

  易媛是2月4日成立的陕西心理抗疫队的一员。这支队伍由陕西省人民医院牵头组建,83名来自北京、武汉、澳门及陕西本省医疗机构、高校系统、心理机构受过专业培训的人员组成,通过热线电话和网络平台进行服务。

  陕西省人民医院心理科主任张天布介绍,心理抗疫队对人群进行分级分类帮助,援助对象主要分为四级,第一级是陕西省赴湖北医疗队人员、他们的患者以及武汉的心理援助工作者;第二级是疑似隔离患者和传染源密切接触者,以及为此工作的医护防疫人员;第三级是普通医护人员和相关接触者;第四级是普通大众。针对不同级和不同阶段的求助者采取不同的干预策略,对重点人群提供心理急救。

  “心理抗疫队的骨干成员都是中国心理学会的注册心理督导师和注册心理师、注册助理心理师。”张天布说,队员分为9个工作组,其中包括2个机动组,周一到周日分组值守。运行采取三线值班制,每天有一线值班人员6至10名,二线和三线值班人员各一名。

  2月4日晚十点,当值的陕西省人民医院心理医生焦文燕和杨娟莉接到武汉某医院发来的团体心理支持求助,通过网络视频对部分医护人员进行了两个小时的心理辅导,收到良好反馈。

  “一线医护人员劳动强度大、身心疲惫,容易产生情绪压抑和耗竭。我们为他们提供了一个情绪呈现的平台,帮助他们挖掘自身应对情绪的资源,找回安全感和确定感。”焦文燕说,医院很多同事已驰援武汉抗击疫情,身在后方除了牵挂,更多地是想为一线的医护人员提供坚强的心理支持,做他们背后的力量,携手一起对抗疫情。

  据介绍,除了陕西心理抗疫队外,陕西省各地区也开通了心理援助热线电话,为公众了解疫情相关防护措施、咨询心理方面的问题提供专业的帮助。(完)

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