西安摩拜可免押金骑行

2018-07-06 11:19
编辑: 刘艺帆
来源: 西安新闻网

  7月5日,摩拜单车宣布无门槛免押金福利覆盖全国运营城市,意味着包括西安用户在内的逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制,西安共享单车进入真正意义上的免押时代。

  新老用户全免押 实测押金可退还

  据摩拜介绍,无门槛免押金骑行福利,包括西安在内的全国运营城市新老用户均可便捷参与。新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2 到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

  记者注意到,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押, 针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。

  此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

  入驻服务APP首页 全场景消费体验升级

  为进一步提升用户体验,鼓励更多人加入绿色免押骑行的行列,摩拜与美团还共同宣布,摩拜单车扫码入口7月5日起将出现在美团 APP首页,与美团提供的 “美食”、“外卖”等主流服务同级,让用户更好地享受智能共享单车服务。

  此次双方为用户提供了更加完整的闭环消费体验,实现全场景消费体验升级,摩拜成为美团到店、到家、旅行各场景的最佳连接。未来,双方将更好践行“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,通过业务和场景联动,为消费者创造美好生活。(西安日报记者 张奂雅)

 

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