5月12日上午，西铁公安局安康公安处乘警支队收到了一件来自旅客胡平传真来的感谢信，信中感谢4903次列车乘警热心为他找寻遗失的手机。

    5月8日凌晨3时许，由西铁安康公安处乘警支队神木一组担当的，从陕北神木开往安康的4903次列车运行到陕西蒲城至咸阳区间，正在车厢内巡视的乘警张明珠接到2号休息车20号下铺旅客胡平（男，42岁，陕西榆林市人）的求助称：自己5月7日从榆林火车站上车到西安，列车行至蒲城车站开车后，他到列车12号车厢补卧铺，回来时发现内装有飞利浦手机（价值2000余元）、钥匙和一百余元现金的纸袋子不见了，请求乘警帮助查找。接到旅客求助后，乘警张明珠立即将此情况向乘警长魏立军作了汇报，警长魏立军立即赶往事发车厢会同张明珠进行调查走访。经过仔细询问周围旅客和该车乘务员，终于从该车16号下铺旅客许某的被子下面发现了胡平遗失的纸袋。经失主胡平和乘警检查确认，内装手机、钥匙和现金等物品一样不少。

    原来，列车从蒲城车站开车后，列车员将旅客许某从20号下铺调换到16号下铺，由于是深夜，车厢内灯已熄灭，旅客许某在转移自己物品时没有看清，误将胡平的纸袋拿错了。看到失而复得的纸袋及物品，胡平感激不已，连声致谢。（范江洲 相虹）