5月9日，西潼高速公路华山服务区承包商湖北双龙石化有限公司在既未事先向社会公告，又未经上级主管部门批准的情况下，无任何理由擅自关闭服务区，致使过往车辆无法加油，司乘人员不能如厕，旅客不能就餐，大量车辆拥堵在服务区和西潼高速公路主线上，造成严重交通堵塞，产生了极其恶劣的社会影响。

    5月10日上午，省长袁纯清在接到报告后作出重要批示：“省政府督办室要到现场检查落实情况，不能允许有这种情况再度发生。”洪峰副省长也在当日作出批示:请省交通厅及高速集团依法妥善处理，当务之急是尽快解决车辆及司乘人员的加油、入厕、吃饭问题。

    西潼高速公路华山服务区是2001年以招商引资形式，由湖北双龙石化有限公司投资建设并经营管理的，为私营企业。在经营管理过程中，双龙公司片面追求经济效益，忽视社会服务，环境卫生差，设施不完善，管理十分混乱，且拒缴承包费，不服从行业统一管理。省高速集团多次对其提出整改要求，但收效甚微。该服务区被省委、省政府评为2007年度“创佳评差”最差单位之一。

    华山服务区承包商擅自关闭服务区后，其法人代表张胜利和工作人员不知去向。省高速集团按照省政府领导批示，积极采取措施，依法全面接管了华山服务区。省高速集团董事长白应贤、总经理靳宏利深入现场，严防事态扩大。5月10日上午服务区打开，相继恢复如厕、加油功能。到11日晚，服务区餐厅、超市、住宿全部恢复营业，道路交通和服务区秩序恢复正常。（记者 王欢院）