一封封信架起一座沟通的桥梁，一封封信形成一种育人的合力。2003年9月以来，西北大学经济管理学院在学生管理工作中实施了“四个一工程”，即辅导员在工作中要熟悉每一名学生，培养一支学生骨干队伍，形成一种优良学风，每年完成一篇较高质量的论文。其中熟悉每一名学生中有一项内容就是每学期给每位学生家长寄一封信，通报学生在校的学习、生活、思想表现等情况，发挥家长在培养学生中的积极作用，几年来，这一工作收到了较好的成效。

    学生退学的反思

    2003年6月，西大经管院1名一年级学生因学年考试成绩多门不及格，按学籍管理有关规定作退学处理。家长来校后表情茫然,叹息道：一年前，全家人满怀希望，差不多用光了家里的所有积蓄，千里迢迢把孩子送来读书，谁知仅一学年就有这么多科目不及格，如果能早点知道孩子在校学习情况，多督促他,也就不至于走到今天这个地步了。    这种情况每学期都会有，有的学生在学习上掉以轻心，考试科目多门不及格,家长却一点都不知道；有的学生把家长给的学费乱花了，家长也不知情；有的学生沉溺于网络游戏，家长还是一无所知。有不少家长反映自己的孩子进入大学后，从不主动谈论在校情况，即便问及，也总是报喜不报忧，家长很难知道实情。

    儿行千里母担忧。有的家长打长途电话来询问孩子在校的表现情况，一打就是好长时间；有的家长甚至从遥远的山区赶到学校，来了解子女情况。看着这些含辛茹苦、省吃俭用供子女上学的父母，学院领导深深感到，建立一种科学制度，保持与家长经常性的联系，已成为一项紧迫的工作。

    让家长参与学生管理

    从2003年9月起，该院新入学的学生都要填写详细的家庭住址、父母工作单位、联系方式等信息。学院还为每名学生准备了7个信封，用于大学期间的信件邮递，专门设计了为家长寄信的学生信息表，其中包括学生本学期各门学科成绩、班级综合排名、课堂考勤、所受奖惩以及学费缴纳、辅导员对学生本学期的综合评定等详细情况，基本上涵盖了学生一学期的整体表现。

    信发出后，他们陆续收到了100多位家长来信和电话反馈，对这一做法表示欢迎、给予好评，不少家长还对学院教育管理工作提出了很好的建议。“收到你们的来信，我非常高兴，我一字一句读着，反复看了好几遍，虽然未能见到你们，但读着信就像听你们在对我讲孩子在学校的表现和学习情况，字里行间渗透着你们对学生的关爱和负责，我有一种非常踏实和实在的感受……”“看到孩子的成绩我们深感震惊，难以置信，惶恐和痛苦萦绕在我们心中，痛定后我们与孩子及时沟通、了解，得知孩子在这一转型期出现了波动，由高考前的紧张刻苦变得放任贪玩……对于贵校的信息反馈与沟通,我们深表感激，在贵校和家长的共同努力下，一定会将孩子培养成才……深爱着孩子含着一颗焦虑的心的家长”。一纸一页的书信来往，传递着学校、家庭的共同心愿：“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”。

    学生在沟通中懂得珍惜

    在邮寄信件之初，很多学生对这一做法不理解，认为大学教育应该是开放性、宽松性的，而学院、老师这样做侵犯了他们的隐私权，是在向家长“告密”，这是中学老师教育学生的一种方式。有的学生以虚写家庭地址来抵触学院的这种做法。

    对此，辅导员老师们向学生们作了很多解释，教育学生“换位思考”，多替父母着想，并把部分家长的来信内容通过适当方式向学生公布，希望以此激发学生学习的动力。“每次学院公布家长回信的时候，我都是含着泪看完那一句句感人肺腑而又亲切纯朴的话语,那时，我心里只有一个信念：好好学习，回报父母！”一位观看完家长回信的学生如是说。

    终于，这一做法得到了广大同学的理解和支持。一名来自陕西农村的学生因迷恋上网，一学年就有六门功课不及格。他看了含辛茹苦的父母寄来的书信，知道父母靠着微薄的收入供他上学，每天拖着疾病的身子下地种田，却从不告诉他后泪流满面。在2006年的综合评比当中他获得了三等奖学金。这样的例子在学院学生中还有很多。一封封信影响、改变着很多学生的思想、学习、生活。如今，图书馆、自习室、微机房，博览群书、潜心钻研的学生越来越多，良好的学习风气愈来愈浓。

    几年来，全院已累计寄出信件6300余封，并收到家长来信及电子邮件1000余封。这些寄托着父母对在外读书儿女们的关怀之情和殷切希望的信，激励着同学们刻苦学习，全面发展，努力成为国家有用人才；激励着辅导员更加关心学生健康成长，为把学生培养成德、智、体全面发展的优秀人才而努力工作。 （樊涛 张冉冉）