|
各县区人民政府，市人民政府各工作部门、各直属机构：
有线电视数字化整体转换是将模拟有线电视系统整体转换为数字电视系统。党中央、国务院已将其列入《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》和国家信息化建设规划。２００３年国家广电总局颁布了《全国有线电视向数字化过渡时间表》，要求采取分区分片整体转换的办法将有线电视向数字化过渡。２００６年６月，省政府下发了《关于有线电视数字化整体转换的实施意见》陕政发２００６２４号。按照中、省要求，到２０１０年，市、县区要全面实现有线电视数字化，２０１５年停止模拟广播电视播出。根据中、省的统一部署和要求，结合我市实际，现提出以下实施意见：
一、充分认识有线电视数字化整体转换的重要意义
推进有线电视数字化对我市经济发展和社会进步具有十分重要的意义。首先，有线电视数字化是推进我市社会信息化的重要手段。数字电视不仅能给广大人民群众提供政务类、商务类、生活类、娱乐类等各种服务信息，同时还可为各级党委、政府实施“阳光政务”提供电子政务平台，使电视机由普通家电变为多媒体信息终端，推动家庭、城市和社会信息化。其次，数字电视能极大地提高有线电视的服务品质。现有的模拟电视进行数字化转换后，画面质量达到演播室水平，节目内容也将更加丰富，针对不同消费层次，提供大众化、专业化、个性化服务，使有线电视由单向传输变为双向互动。第三，有线电视数字化是确保安全播出的根本途径。模拟有线电视安全机制十分脆弱，容易受到敌对势力从卫星和地面插入的干扰和破坏，进行数字化转换后，通过加密和认证可确保从节目播出、节目传输到节目接收全过程的安全运行和管理，有效地防范非法信号侵入，从根本上解决安全播出问题。
当前，西方发达国家正在积极推进广播电视数字化，抢占科技制高点，利用技术优势与我争夺阵地、争夺受众。因此，推动有线电视数字化建设，是事关在激烈竞争中能否赢得主动、事关能否巩固和扩大广播电视这个重要的宣传文化阵地的大事，应引起各级政府和各有关部门的高度重视。
二、有线电视数字化整体转换的指导思想及原则
我市有线电视数字化整体转换工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表’’重要思想为指导，坚持科学发展观，着眼于提高广大人民群众的精神文化生活，着眼于以正确的舆论导向占领宣传文化阵地，着眼于服务经济建设这个中心，着眼于推进信息化建设。坚持解放思想、实事求是，按照国家广电总局提出的：“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的原则建设和发展。以数字化整体转换为契机，以建设城市信息化平台和家庭多媒体信息终端为目标，构建双向、互动网络平台，实现整体转换，发展互动业务，带动信息服务，做到平台建设与功能开发相同步，市场开发与完善服务相协调，有计划、有步骤、循序渐进、积极稳妥地组织实施。在国家颁布的数字化过渡时间表期限内完成全市有线电视数字化整体转换工作。
三、我市有线电视数字化整体转换实施计划
我市有线电视数字化整体转换工作由省广电网络延安分公司具体负责实施。
一平台建设
我市有线数字电视系统按照国家有线数字电视的规范统一规划和建设，以支持数字电视、信息服务、视频点播、高清晰度电视、互动业务等各项广电新业务的开展。目前，全省广电网络经过体制改革已实现了省、市、县三级贯通，为有线电视数字化整体转换创造了条件。根据省政府安排，省广电网络公司统一建设全省有线数字电视系统平台，负责节目统一集成和传输、用户统一管理。市、县广电网络公司负责建设分前端和服务平台，并将当地节目和信息集成后，安全传输到用户。
二实施办法
实现有线电视数字化整体转换的基本途径是免费配置机顶盒。整体转换的办法是：在核定数字电视基本收视维护费、适度提高资费标准的前提下，采取增加节目数量和信息服务、提高服务质量，向用户主终端免费配置机顶盒，在具备网络技术条件的区域逐步关断现有模拟电视信号的方式进行。对不愿收视数字电视节目的用户可暂时保留中、省、市、县６套模拟有线电视节目。
居民社区有线电视数字化整体转换由街道办事处、社区管委会协调组织，以光节点为单位分区分片整体转换，适时关断模拟信号。各小区有线数字电视的接入设备机房作为公用设施由社区安排提供。
新建住宅小区、楼宇有线电视网络，由市城建规划局与广电局联合下发文件，从２００６年１０月起统一按照有线数字电视标准设计和建设，经广电行政管理部门验收后，由市广电网络公司直接传送数字电视节目，收费执行省物价局陕价经发２００６８４号收费标准，不再传送模拟信号。新建小区、楼宇的数字电视机房由开发商作为公用设施统一建设提供。
宾馆、酒店等经营性场所要把有线数字电视作为树立对外形象的硬件设施，在２００８年以前完成整体转换，停止模拟信号传输。省广电网络延安分公司要积极为宾馆、酒店提供视频点播等服务，以一流的服务支持全市旅游业发展。
部队、院校、国有企业、事业单位，要从国家信息化建设、广播电视节目安全播出的要求出发，取消自建模拟小前端，率先实施整体转换。有线数字电视节目由省广电网络延安分公司统一传输、统一管理。经广电行政管理部门批准的企事业单位自办节目保留传送。
三实施步骤
按照积极稳妥、循序渐进的建设方针，我市２５万户有线电视用户的数字化整体转换从２００６年开始到２０ｌ４年结束，计划分为四个阶段实施：
第一阶段：２００６年为试点阶段。主要完成市到１３个县区传输网的扩容、延安城区试点小区有线电视网升级改造、总前端各个系统的建设和扩容，试点阶段计划转换有线电视用户１．５万户。
第二阶段：２００７年至２００８年为推广阶段。主要完成延安城区和部分条件较好的县区传输网的扩容和数字电视系统延伸及有线电视网络的升级改造，计划转换有线电视用户８万户。
第三阶段：２００９年到２０１０年为普及阶段。完成县城及条件好的乡镇传输网的扩容、有线电视系统的延伸及其网络的升级改造。普及阶段计划完成１２万户有线电视用户的整体转换。
第四阶段：２０１１年到２０１４年为完成、验收阶段。在总结有线电视数字化整体转换经验的基础上，推进农村有线电视用户的整体转换。计划完成３．５万户有线电视用户的整体转换。
四照顾弱势群体
针对部分低收入、生活特别困难的弱势群体，制定有关优惠政策。具体政策由省广电网络延安分公司与有关部门商定。
四、全市有线电视数字化整体转换推进措施
一增加服务内容，提高服务质量
省广电网络延安分公司在数字化整体转换中要增加服务内容，提高服务质量，满足群众需求。一是公共电视节目要由现在的３０—４０套增加到６０套以上。二是建立省、市、县三级电子政务、电子商务、信息服务平台，集成阳光政务、电子商务、旅游、交通、教育、医疗、就业、气象等各类便民信息服务，进一步推进全市信息化建设。三是根据不同的消费层次，提供专业化、个性化的服务，供用户自主选择，互动点播，付费收看。
二执行有线数字电视基本收视维护费价格标准
有线电视数字化整体转换是一项高投入的社会事业。完成全市有线电视用户的整体转换，要免费配置２５万台机顶盒，还要建设平台系统，进行网络改造，投资很大。按照国家有关政策，我市有线数字电视基本收视维护费按照陕西省物价局陕价经发２００６８４号文件规定标准执行，即：县城以上城市用户主终端每月２５元；农村用户主终端每月２０元；所有地区副终端每月１０元。宾馆、酒店等营业性场所每终端每月在城市居民用户收视维护费标准的基础上，按不超过２５％的上浮幅度协商收取。对在整体转换的小区不愿接收数字电视的终端用户暂保留６套模拟节目，每月按５元收取基本收视维护费。
三立项、建设、税费优惠政策支持
１、市政府将把有线电视数字化整体转换列为全市“十一五”规划重点建设项目。各县区政府也要把此项目列入当地重点建设项目予以扶持。
２、市财政局、国税局、地税局负责落实省广电网络延安分公司享受国办发２００３１０５号、陕财税２００５２９号两个文件对文化体制改革转制单位的一系列税费优惠政策，并参照财税２００４１８６号文件精神，在省财政厅、省地税局上报国家税务总局批准后，对我市有线数字电视基本收视维护费在整体转换建设期内免征营业税。
３、市、县区城建规划部门要将有线电视数宇化网络改造纳入城乡建设总体规划，统一安排广电网络路由通道，并适当减免城市道路开挖费、占道费等城市建设配套费用。要将有线电视数字化建设纳入新建小区的专项审批和综合验收内容，要求新建小区、楼宇按照有线数字电视标准建设有线电视网络。
４、为了避免重复建设，充分利用现有国有资源，电力、电信部门要为广电网络改造提供管线、杆路路由支持，并按照公益事业给予资费优惠。
四先试点后推广，分步实施
各县区政府要根据全市有线电视数字化整体转换的总体规划和实施方案，按照因地制宜、合理布局、统筹规划、统一标准、先点后面的原则，认真制定当地有线电视数字化整体转换推动工作实施方案，确定整体转换区域和时间，确保有线电视数字化整体转换顺利进行。在实施过程中，首先要选择条件较好的居民小区或行政区域进行试点，形成示范和带动效应。行政机关、企事业单位、部队、大专院校、宾馆饭店要带头实施整体转换。整体转换完成后，以片区为单位关闭原有模拟信号。
五 加大宣传引导力度，积极推进有线电视数字化整体转换
实现有线电视数字化整体转换，必须首先得到社会的认可和广大有线电视用户的普遍接受。因此，要采取多种形式，大力宣传数字电视的优势和功能，以及对国家信息化建设的重要意义。市、县区各新闻媒体要通过开设数字电视宣传栏目、公益广告等方式，宣传有线数字电视，进行正确的舆论引导，逐步转变广大有线电视用户的消费观念，使社会各界广泛认同，使人民群众普遍欢迎，为有线电视数字化顺利推进营造良好的舆论环境。
六、加强领导，落实责任，确保有线电视数字化整体转换目标实现
有线电视数字化是满足人民群众日益增长的文化需求、践行“三个代表”、构建和谐社会的民心工程，是国家信息化建设的重要内容。各县区政府要加强对此项工作的组织领导，成立有线电视数字化整体转换推进工作领导小组，统一领导协调数字电视推广工作。领导小组下设办公室，办公室设在广电部门，具体负责有线电视数字化整体转换日常工作。
各县区和各相关部门要认真抓好有线电视数字化整体转换工作，明确职责、落实任务。各级宣传部门要抓好新闻媒体对有线电视数字化整体转换的宣传引导工作。各相关部门要配合广电部门完成广电体外网络整合工作，并制定实施有效的管理办法，确保广播电视节目安全传输。未实现网络整合的中省单位、大专院校、区域性有线电视网络，不得擅自建立数字电视平台和自定收费标准。市计委、信息办要把发展数字电视纳入全市信息化建设整体规划。各级旅游管理部门要协调落实宾馆、酒店的有线电视数字化整体转换。全市各级各部门、单位要积极为数字电视信息服务平台提供本行业、本部门政务和便民服务信息，积极支持有线电视数字化整体转换工作，充分利用有线电视数字化整体转换推动本单位、本系统的信息化建设，促进政务公开，提高办事效率和服务效益。
省广电网络延安分公司要牢固树立市场观念和服务意识，建立全方位的服务管理体系，加强行业自律，公开服务规范，履行服务承诺，接受社会监督，不断提高有线电视服务质量，切实保障有线数字电视用户的合法权益。全市各级广播电视行政管理部门要认真履行管理职责，精心组织，周密部署，广泛动员，狠抓落实，确保按期完成全市有线电视数字化整体转换任务。
陕西省广播电视信息网络股份有限公司延安分公司总经理杜景荣就有线电视数字化整体转换答记者问
问：杜总，您好，有线电视数字化整体转换是目前老百姓的热门话题。最近，延安市政府下发了全市有线电视数字化整体转换的实施意见，我市的有线电视数字化整体转换工作将全面展开，那么怎么转换，转换后对老百姓究竟有什么好处，我们请您给大家谈谈。
答：好的。我先给大家介绍一下什么是数字电视、什么是整体转换。所谓数字电视是指从电视信号的采集、制作、传输、播出、存储到接收全过程都使用数字技术的有线电视系统。整体转换是指在政府的主导下，在核定数字电视基本收视维护费、增加节目数量、提高服务质量的前提下，通过向用户免费配置数字电视机顶盒，分区分片关闭模拟电视信号，在２０１５年之前，实现有线电视由模拟整体转换为有线数字电视。
问：为什么要用机顶盒进行整体转换呢？
答：目前，电视节目的制作和传输都实现了数字化，但家庭的接收终端却是模拟电视机，收不到数字电视信号。要接收数字电视信号，有两条道路可选择，一是更换新的数字电视机；二是在旧电视机上加上机顶盒，让模拟电视机可以收看数字电视信号。采用更换新的数字电视机方式转换，对于中国来说，一下子淘汰４亿台模拟电视机，显然不太现实。而且，由于数字电视机生产标准没有出台，目前市场上没有可以接收数字电视信号的数字电视机。因此只有选择信号转换这一条路，也就是在旧电视机上加上数字电视机顶盒，实现有线电视数字化整体转换。
问：整体转换的重要性和必要性是什么？
答：推进有线电视数字化对我市经济发展和社会进步有着十分重要的意义。首先，有线电视数字化是推进我市社会信息化的重要手段。数字电视不仅能给广大人民群众提供政务类、商务类、生活类、娱乐类等各种服务信息，还可为各级党委、政府实施“阳光政务”提供电子政务平台、社区服务平台，使电视机这个普通家电变成一个多媒体信息终端，推动家庭、社区、城市和社会信息化。其次，数字电视能极大地提高有线电视的服务品质。现模拟有线电视只能传输４０多套节目，数字化后由于采用了数字压缩编码和调制技术，一方面节目内容更加丰富，可提供大量专业化、个性化频道供用户自主选择，使有线电视由单向传输变为双向互动。另一方面服务质量大大提高，且画面质量达到演播室水平。第三、有线电视数字化是确保安全播出的根本途径。模拟有线电视安全机制十分脆弱，容易受到敌对势力从卫星和地面插入的干扰和破坏。有线电视数字化以后，通过加密和认证可确保从节目播出、节目传输到节目接收全过程的安全运行和管理，有效地防范非法信号侵入。从根本上解决安全播出问题。
所以，党中央、国务院对有线电视数字化整体转换工作十分重视，将其列入了《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》和国家信息化建设规划。２００３年国家广电总局颁布了《全国有线电视向数字化过渡时间表》，要求采取分批、分片的办法将有线电视向数字化过渡。国家要求，２０１０年市、县城市要全面实现有线电视数字化，２０１５年全国停止模拟电视播出。
问：有线电视数字化整体转换能给老百姓带来什么好处？
答：有线数字电视与模拟电视相比，最简单、直观的将给现有电视用户带来以下三个方面的好处：
一是量的增加。因为模拟电视受通道带宽的限制，我省目前的有线电视仅能传输３０—４０套模拟节目，数字化转换后可增加十倍的容量。
二是质的飞跃。转换后用户不光能看电视、听广播，还可查看大量的政治、经济、文化及生活便民信息，享受信息咨询服务。
三是收看方式的改变。数字电视具有交互功能，观众可以根据节目菜单自主点播电视节目和各类信息。有线电视实现数字化之后，将通过更多的传播通道和灵活的服务手段，满足老百姓的个性化需求。有线电视数字化可以把电视机这个普通家电变成一个家庭多媒体信息终端。能为用户提供电子政务、电子商务、教育、医疗、交通、旅游、气象、就业等各种政治、经济、文化、娱乐、生活等便民信息服务，从而推进家庭、城市、社会信息化。
问：我市有线电视数字化整体转换后，有哪些服务内容？
答：我市有线电视数字化整体转换后，有以下服务内容：
一是公共电视节目，由现在的３０—４０套增加到６０套以上，这是最基本的服务。
二是建立全市电子政务、电子商务、信息服务平台，提供阳光政务、电子商务和各类便民信息服务，推进社会信息化。
三是根据不同的人群、职业和不同的消费层次，提供专业化、个性化的电视频道和影视节目供用户自主选择，互动点播，付费收看。
问：我市有线电视数字化整体转换的政策和原则是什么？
答：有线电视数字化是由国家政策推动的、带有产业属性的公益事业，国家广电总局提出建设原则是：政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作。我市有线电视数字化整体转换工作要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，着眼于提高人民群众的精神文化生活，着眼于以正确的舆论导向占领宣传文化阵地，以数字化整体转换为契机，以建设城市信息化平台和家庭多媒体信息终端为目标，构建双向互动的网络平台，有计划、有步骤、循序渐进、积极稳定的组织实施。在国家颁布的数字化过渡时间表期限内完成陕西有线电视数字化整体转换工作。
问：我市有线电视数字化整体转换的实施办法是什么？
答：我市实施有线电视数字化整体转换的基本途径是免费配置机顶盒。整体转换的办法是：在核定数字电视基本收视维护费，适度提高资费标准的前提下，采取增加节目数量和信息服务、提高服务质量，向用户主终端免费配置机顶盒，在具备网络技术条件的区域，逐步关断现模拟电视信号的方式进行。对不愿收视数字电视节目的用户可暂时保留中、省、市、县６套模拟有线电视节目。
问：我市有线电视数字化整体转换的实施计划是什么？
答：按照积极稳妥、循序渐进的建设方针，我市２５万有线电视用户的数字化整体转换从２００６年开始到２０１４年结束，计划分为四个阶段实施：
第一阶段：２００６年为试点阶段。主要完成市到１３个县区传输网的扩容、试点小区有线电视网升级改造、总前端各个系统的建设和扩容，试点阶段计划转换有线电视用户１．５万户
第二阶段：２００７年至２００８年为推广阶段。主要完成部分条件较好的县区传输网的扩容和数字电视系统延伸及有线电视网络的升级改造，计划转换有线电视用户８万户。
第三阶段：２００９年到２０１０年为普及阶段。完成县级城市及条件好的乡镇传输网的扩容、有线电视系统的延伸及其网络的升级改造。普及阶段计划完成１２万有线电视用户的整体转换。第四阶段：２０１１年到２０１４年为完成验收阶段。在总结有线电视数字化整体转换经验的基础上，推进农村有线电视用户的整体转换。计划完成３．５万有线电视用户的整体转换。
问：我市有线数字电视基本收视费的标准是什么？
答：我市有线数字电视基本维护费的价格标准，确定为：“县城以上城市用户主终端每月２５元；农村用户主终端每月２０元；所有地区副终端每月１０元。宾馆、酒店等营业性场所每终端每月在城市居民用户收费标准的基础上，按不超过２５％的上浮幅度协商收取。对在整体转换的小区不愿意接收数字电视的终端用户暂保留６套模拟节目，每月按５元收取基本收视维护费。”这个标准是依据国家政策，本着保本经营的原则制定的，在全市居民人均可支配的收入中仅占１．０４％，多数群众是可以接受的。对特困用户我们已制定了优惠政策，对暂不愿收视数字节目的用户，暂保留６套模拟电视节目，供其收看。
问：制定有线数字电视基本收视费标准的政策依据是什么？
答：制定有线数字电视基本收视费标准的主要政策依据是以下几个方面
１、国务院《听取广电总局关于推动有线电视数字化试点工作情况汇报的会议纪要》明确提出：“原则同意对有线电视数字化服务合理增加收费”
２、国家广电总局《关于陕西省进行有线数字电视试点的批复》批准：“经研究，同意陕西省作为全国有线数字电视第一批试点。”
３、《国家发展改革委、国家广电总局关于印发＜有线电视基本收视维护费管理暂行办法＞的通知》规定：“有线电视网络经营者需采用新技术和提高服务质量导致经营成本或支出发生明显变化的，可以申请调整有线电视基本收视维护费的收费标准。”
４、国家广电总局关于印发《推进试点单位有线电视数字化整体转换的若干意见试行的通知》要求：“各试点单位可以根据《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》的规定，向当地物价部门申请核定有线数字电视收视维护费。”
因此，省物价局根据陕西省人民政府２００６年第１次常务会议精神，通过新闻媒体在全省范围内征集代表召开了我省数字电视基本收视费价格听证会，本着兼顾企业成本和群众承受能力的原则，在广泛征求听证会代表意见的基础上，制定了我省有线数字电视基本收视维护费价格。
我市将严格按照国家有关政策，根据《陕西省物价局关于全省数字电视基本收视维护费标准的通知》陕价经发２００６８４号精神，收取有线电视收视维护费。
问：能否不关闭模拟信号，让现在的模拟电视和数字电视信号并存传输？
答：ｌ、国家广电总局要求，２０１５年全国完成有线电视向数字化过渡，并关断模拟电视信号。因此，必须按计划分片分区，进行有线电视数字化整体转换。
２、因有线电视网络频道资源有限，不关断模拟电视，没有频道资源，数字电视就无法发展。
３、为了照顾群众利益，在数字化整体转换小区内，有线电视网络暂时保留中、省、市、县６套模拟电视节目，供暂时不愿接收有线数字电视的用户收看。
问：副终端机顶盒能否由用户从市场上直接购买？
答：由于各地数字电视系统平台不同，用户机顶盒是根据系统平台定制的。目前，只能使用经过广电网络公司定制的机顶盒。今后，随着技术的发展和标准的进一步完善，用户可以直接从市场上直接购买机顶盒。
问：不整体转换是否还能看有线电视？
答：整体转换是按计划分期分批，逐小区完成，延安市区力争２００８年完成转换，县区２０１０年完成整体转换。并不是一下子就关闭模拟信号。在整个整体转换过程中，仍暂保留６套模拟电视节目，供暂时不愿接收有线数字电视的用户收看。
问：流动用户怎么收看数字电视？
答：对于流动人口暂住用户，由于居住不稳定，需交纳机顶盒押金。流动用户离开时，扣除折旧后退还押金。
问：农村城镇用户什么时候转换？
答：按我市整体转换实施方案，２０１１年—２０１５年实施农村城镇有线电视用户的整体转换。
问：在制定价格标准时有没有考虑到特殊用户及困难群体？
答：对老红军、烈士遗属和生活特困的有线电视用户，其数字电视基本收视维护费可享受以下优惠政策：
１、老红军、老红军遗属，凭当地县级以上含县级老干局核发的《离休证》和相应证明，其当年主终端的数字电视基本收视维护费减半收取。
２、对持有《中华人民共和国烈士证明书》的烈士遗属，其当年的数字电视基本收视维护费主终端减半收取。
３、无子女且无生活来源的孤寡老人，凭当地县级以上含县级民政部门核发的《五保供养证》，酌情减免数字电视基本收视维护费。
４、对无生活来源、无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或抚养人的用户，当年数字电视基本收视维护费酌情减免。
符合以上优惠条件的用户，由用户申请、经当地民政部门核审，持有关证件原件，到当地广电网络公司办理减免手续。享受优惠政策的用户每年确认一次。
问：整体转换后广电网络公司如何提高有线数字电视服务质量？
答：ｌ、建立呼叫中心，提供全天候服务。进一步规范和完善客户服务体系，向用户提供２４小时全天候呼叫服务，满足用户业务咨询、开销户、意见反馈、信息查询、故障处理等要求。
２、建立数字电视用户管理系统，科学、准确、便捷地为用户服务。逐步实现以用户为主体的个性化服务。
３、增加服务网点，提供便民服务。在城市按用户规模增设维护服务网点，配备专业人员，就近便民服务。以客户为中心，创新服务体系，规范服务流程，提高服务质量.
４、围绕数字化整体转换，公司正在制定具体的服务标准和规范。
问：对于不愿意享受有线数字电视服务的用户，如何保证其合理的电视收看需要？
答：在有线电视数字化整体转换过渡期内，对于整体转换小区的有线电视网络暂时保留中、省、市、县６套模拟电视节目具体节目内容以国家广电行政管理部门审批为准，供暂时不愿接收有线数字电视的用户收看，基本收视维护费为５元／月·终端。
问：数字电视整体转换的用户还要不要交安装工料费？
答：数字电视整体转换时，原有在册的有线电视用户不再交纳有线数字电视安装工料费。对于非在册和新装用户，需缴纳有线电视安装工料费，同时，由广电网络公司免费配置一台机顶盒。
问：数字电视整体转换后，原来的收视维护费还收不收？已经交纳了当年的有线电视收视费还退不退？
答：实现数字电视整体转换后，原有线模拟电视用户就转换成了有线数字电视用户，只交纳有线数字电视收视维护费。已经交纳了当年有线电视基本收视维护费的用户，按数字电视收费标准补交差额。
问：安装机顶盒是否收费？
答：陕西省广电网络延安分公司在整体转换期间免费为数字电视用户安装调试机顶盒，并提供使用指南。
问：免费配置的机顶盒坏了怎么办？
答：用户免费配置的机顶盒，免费保修期一年，保修期满后，只收取维修材料、人工费。
问：杜总，省委、省政府已将陕西省有线电视数字化整体转换项目作为十一五重点建设项目，并下发了“关于有线电视数字化整体转换的实施意见”，延安市政府下发了“延安市有线电视整体转换的实施意见”整体转换工作已全面启动，请您简要谈谈有线电视数字化整体转换的前景？
答：有线电视数字化是一个带动相关产业共同发展繁荣的动力链之一，通过数字电视这个朝阳产业，可以带动相关产业，尤其是文化产业、家电产业的革命性发展；同时，通过有线电视数字化搭建的城市信息化平台，使电视机成为家庭多媒体终端，从而为政务信息化、城市信息化、社区信息化和家庭信息化提供了基础支持。陕西省广播电视信息网络股份有限公司充分认识到了这一点，因此我们搭建了一个开放的有线数字电视平台，使数字电视不仅成为人民群众文化娱乐的工具、学习工作的工具、获取信息的工具、生活服务的工具，更成为网络教育的平台、电子政务的平台、电子商务的平台、社区服务的平台、综合信息的平台。
总之，推进我省有线电视数字化整体转换是利国利民的工程，对于满足广大人民群众多层次、多样化、个性化的精神文化生活，具有十分重要的意义，离不开广大群众的积极支持和参与，需要社会各界出谋献策，集思广益。因此我们热诚欢迎相关产业和行业积极参与有线电视数字化整体转换，共同描绘数字化新延安的美好蓝图。
通过杜总介绍，我们对全市有线电视数字化整体转换有了初步的了解，我们真诚地祝愿这项利国利民的民心项目能够早日实施。
| 
