近年来，由于各种原因，延川的一批久拖未决的遗留问题引起群众不满，致使出现了群众上访批次多、人数多、重访多、秩序乱等现象。新一届县委领导班子从切实维护好群众的切身利益的高度出发，出台了八条具体措施，一是调整充实信访工作领导小组和信访联席会议工作人员，健全县、乡两级信访工作联席会。规定信访联席会每半个月召开一次，要求涉案单位把处理解决信访问题当作当前工作的重中之重，有效遏制越级上访和集体上访。二是集中研究处理一批信访积案，件件案件要有包案领导，有包案责任人，在短期内解决群众关注的热点、难点问题。三是进一步规范信访程序。县乡两级制定了信访案件受理程序，在受理、调查、处理落实等环节规范运作，真正做到案结事了。四是筹措一批专项资金，解决因拖欠等原因引发的信访案件。五是进一步完善信访制度，确保信访工作谁主管谁负责，事事有交待，件件有着落。六是对照《延川县信访工作责任追究办法》，明确工作纪律，追究一批在信访工作中不负责任、推诿扯皮的涉案单位领导和责任人。七是依法处理一批无理取闹、非正常上访等影响生产生活秩序的缠访户。八是加强信访队伍建设和基础设施建设。在人事上调整充实信访工作队伍，力争在短期内扭转全县信访工作的被动局面。