|

和JS的MM扯了一会,我就开始在店里随便溜达开了,店内的休息区很有特色,电视、杂志、报纸,连啤酒也准备了,真是一个看球的好去处,看来奇瑞为世界杯还真没少花心思。不过给我印象最深的是,从休息区能够直接看到车间工人的操作,因为休息区与车间是由一扇透明的玻璃墙所隔开,设计颇为人性化。

看到维修间的升降机上有三辆A5,下面SF们正一丝不苟的忙碌着。当我向店内服务人员询问时,店内的服务人员笑着对我说:您再仔细看看,进站的这些车都是来做保养的,我又仔细看了看,JS的MM所言非虚,因为我在店中的确见到了“VIP”、“心连心服务”等各种服务举措,其中VIP钻石卡居然为车主提供了八年二十万公里保修、十万公里二十次免费保养的服务,这个举措在行业内的确十分罕见。MM还介绍说,这些都是为购买A5的车主所准备的,主要为了打消客户在未来维修保养上的后顾之忧。在店内的这会儿,也有几位来看车甚至买车的,我发现从验车、签合同到交钱、办手续也就二十来分钟,看来奇瑞的“一条龙”服务还真挺方便。
这次和LD一起来“视察”奇瑞4S,总体感觉服务的确周到,店面也很整洁。一方面有着A5这样秀外“惠”中的车型,另一方面又拥有众多这样整洁规范的4S店,再加上销售MM们的优秀服务意识以及售后SF们的精湛技术,俺真有点对A520动心了。更重要的是,俺LD也对奇瑞4S店和A520是双倍满意,基本上默许了,看来“草坪”上负责守门的A5变成俺的座驾指日可待啊,衷心希望早日成为有装备的“军”人!
|