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| 消协：酒店拒绝自带酒水侵犯消费者权利
| | www.sn.xinhuanet.com 2006-05-17 来源：新华网陕西频道 |
新华网陕西频道５月１７日电（记者耿学鹏）有关酒店饭店是否有权拒绝客人自带酒水的问题，一直是消费者关注的热点话题。西安市消费者协会近日明确表态：酒店、饭店不允许消费者自带酒水侵犯消费者合法权益。
西安消协１６日召集部分消费者和法律界人士就自带酒水问题展开讨论，几方人士各抒己见。
一些消费者代表认为，消费者自带酒水大多出于两种情况，一是酒店酒水价格太高，二是自带酒水是朋友赠送或自己珍藏，在一定场合饮用有特殊意义。这都是酒店不能满足消费者需要时作出的选择。既然店家不能满足消费者需要，就没有理由阻止消费者自带酒水。
法律界人士则直接指出，禁止自带酒水侵犯消费自主选择权。陕西恒达律师事务所律师陈贞学说，《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者有自主选择权。如果经营者以经营地位优势，单方面设定题述交易条件，则表现了与消费者不平等地位，侵犯消费者消费自主选择权，也涉嫌侵犯消费者人格尊严。当然，如果涉及宗教信仰和民族习惯的限制，则不构成对消费自主选择权的侵犯。如果经营者不出售任何酒精类产品，也不构成侵犯。另外，法律条文是对社会现象和行为的抽象概括，不可能对每一行为给出具体条文。因此，经营者不能以法律没有对“自带酒水”做出具体规定而认为法律不禁止便可作为。
西安消费者协会在讨论会上表态说，部分酒店、饭店不允许消费者自带酒水或者收取“开瓶费”的做法，侵犯《中华人民共和国消费者权益保护法》中赋予消费者九项权利中的三项。
其一，消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。部分酒店、饭店不允许消费者自带酒水的做法侵犯消费者自主选择权。其二，酒店、饭店酒水定价高，又不允许消费者自带，违背价格合理、公平交易的条件，侵犯消费者公平交易权。其三，消费者购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯必须得到尊重的权利。个别饭店、酒店店堂告示“禁止自带酒水”、“自带酒水莫入”等带有限制性、歧视性词语，侵犯消费者人格尊严权。（完）
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