维权行动

质量纠纷“按图协商解决” 质监人员提醒：订做家具合同须完善

    5000多元订做的橱柜出了质量纠纷，当事双方争执不下，找多个职能部门也未能解决。3月15日，质监莲湖分局为这个没标准判断好坏的事做了决定：双方按图协商解决。

    去年7月26日，高新高科花园一住户唐师傅在庆安建材市场一经销橱柜门店订做家用橱柜。当时合同签订购买的家用橱柜价值为5522元，供货方于8月15日将订做好的橱柜在顾客家中进行了安装。但是，双方因橱柜的质量问题多次发生争议，唐师傅就此事曾投诉到多个相关部门，但问题一直未能得到解决。

    3月11日，质监莲湖分局在莲湖路第三社区举行“质监工作进社区”活动。唐师傅又将此事向市质监莲湖分局刘刚局长反映。刘局长问明情况后，立即要求分局质管科设法处理。质管科工作人员经过详细了解情况及查看图纸，认为该橱柜属非标准产品，只能按照双方的图纸要求协调解决。3月14日，质管科的工作人员同供货方一起到唐师傅家里察看了橱柜的实际现状。经三方协商，最终达成如下解决协议：第一，由供货方一次性赔偿给唐师傅经济损失1500元；第二，双方不再为此事发生任何争议和纠纷。

    质监人员表示，订做家具的事情近年逐渐增多，但是这些东西不同于厂家生产的成品。没有现成的质量标准可依。橱柜的事情就是因为图纸上没有标注误差范围，合同中也没有注明，所以导致一拖半年不能解决，因此建议消费者订做家具莫忘完善合同。 （记者肖海波实习生许丽娜）

维权人物    

六旬老人―――贺新义 6年坚持义务宣传维权打假不间断

    “又一个3·15,我希望人们在维权打假的同时，不要忘了向假精神、假风气开炮……”昨天，一位年过六旬的老人骑着三轮车来到新城广场，向在场群众义务宣传维权打假知识。

    他叫贺新义，今年65岁，以前是一名纺织厂的职工，退休后闲着没事，就自制了一辆三轮车，每天一有时间就出门，一路走一路向人们宣传雷锋精神，为市民理发，打气，修理车子，6年如一日做好事。除了做好事外，贺师傅还非常关心维护消费者的权益，每年3月15日，他都要骑上车子，向市民宣传维权打假的知识。昨天又是3·15,闲不住的贺师傅又骑上他的三轮车，来到新城广场前熙熙攘攘的人群中进行宣传。

    在广场，贺师傅刚一出现，他和他的三轮车就吸引了众人目光。记者看到贺师傅的三轮车里的内容很丰富，有他收集的各个年代的书刊、报纸等，有宣传打假的条幅标语，车头一张雷锋的大照片格外引人注目，旁边还有毛主席“为人民服务”的题词。“这些年来，这张雷锋照片和毛主席的题词，就是我坚持不懈前进的动力。”

    贺师傅告诉记者，6年来，他走遍西安市的大街小巷，曾经帮助过无数身处困境中的人。他现在身体也不怎么好了，但是活着一天就要把这个“事业”坚持一天。他之所以在每年3·15进行宣传，主要是为了让更多的人加入到自己的行列，在维权打假的同时，想想雷锋精神，多做好事，为我们和谐古城的构建贡献一份力量。（记者杨小明实习生郑婷马智峰）

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