汪金友

    在百度网上搜索“送温暖”三个字，竟然有106万个结果。春节快到了，“送温暖”也成了各级领导的一项必做工作。上至中央领导，下至乡镇领导，层层都在“送温暖”。但看其送法，却都大同小异，无非是多少面、多少米、多少钱、多少棉衣，然后再由带队的主要领导，“亲自”递到贫困户手里。

    也有两条与众不同的“送温暖”新闻，让人耳目一新。一是广东佛山市在今年春节期间的送温暖行动中，重点给困难户“送思路”和“送岗位”。你不是有困难吗？你不是没收入吗？那我送给你一个发财的思路和工作的岗位。他们说，送钱物是解决燃眉之急，送思路和岗位才会帮助这些贫困者彻底摆脱困难境地。（1月10日《广州日报》）

    还有广西的融水苗族自治县，在新年春节期间的送温暖活动中，抽调机关干部和专业技术人员组成理论、科技、法律辅导队，深入到各个乡镇，专门给贫困户进行理论和技术辅导活动。有什么问题就解决什么问题，有什么困难就解决什么困难。（1月9日新华网）

    由此可见，“送温暖”也有“高层次”和“低层次”之分。“高层次”的送温暖，送的是岗位、知识、技术，送的是彻底脱贫致富的出路；“低层次”的送温暖，送的是暂时的笑脸和有限的钱物。送了米、面、肉，送了几百元钱，的确可以让贫困户过一个好年。但过年以后的日子怎么过？问过没有？想过没有？

    所以，我们应该把“年终关怀”变为“终年关怀”，更注重平时的支持和帮助。有些地方，把送温暖作为一年一度的“惯例”。只是到过年的时候，才想起贫困户。然后再给各单位分配任务，要求必须在什么时间以前，走访慰问哪几户。各单位也例行公事，派几个人、几辆车，把慰问品一放，来也匆匆，去也匆匆。有人把这种做法称作是“一暴十寒式”的“送温暖”，一天热，十天冷；一时热，一年冷。

    还有些地方的“送温暖”，常是“无的放矢”。一是慰问对象确定不准。不调查，不研究，下边报上谁就给谁送东西。结果，一些村干部的三亲六故，尽管生活并不困难，但却每年都被定为慰问对象。二是送的礼品整齐划一。不管贫困户缺什么，一律是送肉送油送面送米。三是重宣传轻实际。每去送温暖，必先通知新闻单位。报纸上有声，电视上有影，似乎主要目的不是帮助困难户，而是借机宣传和抬高自己。四是乘机捞取好处。平素下基层吃点儿喝点儿“习惯”了，这回是年前搞“慰问”，基层更应该“主动表示”。所以吃喝之外，还得带回点儿土特产和“年货”。 五是缺乏督促和检查。哪个单位、哪个领导送温暖送了什么，送给了谁，常常是一本糊涂账。如果在每年的送温暖之后，对接受温暖的贫困户进行一次回访和调查，看他们对送温暖有什么意见和反映，效果可能会好得多。

    慰问重在一个“问”字。“慰”的意思是使人心情舒适，“问”的意思是为表示关切而询问，慰问就是安慰问候的意思。因此，在慰问活动中，千万不可忽略“问”这个重要环节。“问”要问寒问暖，用心体察贫特困群众的困难和疾苦，想方设法为他们解决实际困难。通过促膝谈心，及时准确地了解他们所思所想和生活状况，从而为贫特困户家庭提出一些好建议，以便他们在新的一年里能按计划实施，早日摘掉贫特困户的帽子。

    几天前，有一个农村的贫困户找我，让我帮他写一封感谢信。原因是县里有一个局的局长，自从去年春节到他家里慰问之后，一年之中又先后看过他四次，而且每次都帮他家解决一些实际困难。这位老农说：“这样的干部，已经很少了。”我听了也一直在想，这样的干部，真得很少了吗？